Segundo o diretor da autarquia, Ênio Zanelatto Baggio, muitas residências foram construídas há décadas e precisam receber os serviços. Argumentou que muitos deles estão com problemas de saúde e precisam de água potável. Ele destaca que mesmo que os políticos pressionem pelas ligações o Samae, precisa de autorização legal para sua efetivação. Entrevista: Pedro Ramon.